“畅行”的涵义是指一种专业化、标准化的服务。这种服务体现了“关爱、诚信、严谨、实干”的企业精神。它既蕴涵始终如一、无可挑剔的服务态度和服务品质,又糅合了卓有成效地解决每一个客户的困难、一路畅行直达目标的运作特色。
“畅行”要在其运作模式的服务之路上树立一个极具深意的风向标,形成我们独有的一个品牌。通过专业保险理赔、维修保养、金融担保、二手车及车用商品四大支柱服务,为用户提供包括保险、理赔、维修、按揭、担保、新车代购、二手车交易、车用商品直销等在内的全方位的服务。“畅行”的服务可以理解为360度的服务,360度既可理解为全方位的,也可解释为,“3”是三重用心,即我们的服务人员有主动心、可靠心、细致心;“6”为服务系统的6大分支——保险服务、维修服务、金融服务、二手车服务、附件服务及会员服务;“0”意味着零距离服务。“畅行”将用户在整个用车及金融消费过程中可能遇到的问题、需要的服务都尽揽其中。
“一路无阻,畅行天下”是我们与客户共同追求的目标,“畅行”所赋予的使命、所承载的希望正是如此。生命有限而境界无限,“畅行”将在服务领域中力求精益求精,做到无限精彩。挑战无限,不断超越无限,我们将一路成就所托,真正让您在我们“畅行”的导航下可以一路畅行。 |